Economia Compartilhada e Modelo de Comércio Eletrônico Consumer-to-Consumer (C2C): Plataforma online como Solução para Pesquisas e Contratos de Serviços

Maricelso Serafim

Abstract


Este artigo tem como objetivo apresentar uma ferramenta para intermediar contratantes e profissionais autônomos que realizem serviços domiciliares ou comerciais específicos. Utilizando conceitos de economia compartilhada, consumo colaborativo e modelo de negócio C2C, e levando em consideração dados levantados através de pesquisas e estudos realizados, o projeto visa permitir a pesquisa e divulgação dos serviços no mesmo ambiente, auxiliando os consumidores a localizarem os prestadores de serviços de forma rápida, prática e de fácil acesso. A aplicação é baseada no compartilhamento de avaliações e comentários dos consumidores de serviços e servirá como facilitador da conexão entre clientes e profissionais de forma simples e segura, apresentando funcionalidades que garantam os serviços pesquisados ser desempenhados por profissionais confiáveis e qualificados.

Palavras-chave: Economia; Colaboração; Compartilhamento; Contrato; Serviços.

Shared Economy and Consumer-to-Consumer Electronic Trade Model (C2C): Online Platform as a Solution for Research and Service Contracts

Abstract: This article aims to present a tool to intermediate contractors and self-employed professionals who perform specific home or business services. Using concepts of shared economy, collaborative consumption and C2C business model, and taking into account data raised through research and studies, the project aims to enable research and dissemination of services in the same environment, helping consumers to locate service providers, quickly, conveniently and easily accessible. The application is based on the sharing of reviews and comments from service consumers and will serve as a facilitator of the connection between clients and professionals in a simple and secure way, presenting features that ensure the researched services are performed by reliable and qualified professionals.

Key words: Economics; Collaboration; Sharing; Contract; Services.


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